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Sitef Express:
vantagens e facilidades

Migre seus clientes agora mesmo!

Saiba mais

 

Veja as vantagens da migração para o SiTef Express

 

O SiTef On Premise deixará de funcionar em junho de 2025.
Faça o quanto antes a migração da sua base de clientes para que aproveitem todos os benefícios:

Evite que seus clientes sejam impactados

A Fiserv deixou de comercializar as licenças do Sitef On
Premise e, consequentemente, não estará mais realizando melhorias, desenvolvendo novos recursos ou disponibilizando atualizações para essa versão.

As licenças de SiTef que estão instaladas em servidores
locais, fora do Data Center da Fiserv/Software Express,
serão descontinuadas em maio de 2025.

Avalie as necessidades da sua base de clientes, siga com
a migração para uma das soluções SiTef e evite impactos
nos negócios.

Não deixe para depois!

 

Inicie já a migração da sua base!

Migrar o SiTef para a nuvem é algo que eu recomendo para todo mundo. Nunca mais tivemos problemas, eu nem me lembro mais de que ele está rodando, de tão transparente que é a solução."

 

Edivaldo Pádua

Gestor de TI da Luiz Tonin Atacadista e Supermercados

Leia a entrevista completa

 

Tire suas dúvidas sobre a migração do SiTef

SiTef On Premise é uma licença instalada em servidores locais, fora do Data Center da Fiserv/Software Express. Neste modelo, toda a infraestrutura, configuração, instalação, atualização e segurança são de responsabilidade do cliente. O acesso aos relatórios é restrito localmente, feito diretamente no servidor SiTef.

SiTef Express é um ambiente baseado nas normas PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), fornecido pela Fiserv em nuvem. Neste modelo, a manutenção, instalação, atualização e segurança são de responsabilidade da Fiserv. Oferece maior segurança dos dados, redução de custos e acesso remoto aos relatórios através de uma interface mais detalhada.

Caso não utilize a solução Sitef On Premise, a migração não trará impactos. Apenas os usuários com licenças SiTef On Premise devem fazer a migração. Todas as licenças de SiTef que estão instaladas em servidores locais, fora do Data Center da Fiserv/Software Express, serão descontinuadas em maio de 2025. A Fiserv também não está mais comercializando novas licenças deste produto.

Se o cliente não fizer a migração para o SiTef Express ou serviço de Hospedagem até maio de 2025, o serviço do SiTef não funcionará mais. Não haverá prorrogação do prazo.

Oferecemos as seguintes soluções SiTef para a migração:
SiTef Express - para operações com até 30 lojas ou 300 PDVs;
SiTef as a service - SiTef hospedado no servidor Fiserv, incluindo serviços operacionais de valor agregado.

Indicado para negócios com até 30 lojas ou 300 PDVs, o SiTef Express oferece benefícios que incluem maior segurança dos dados, alta disponibilidade, maior tempo de backup das informações transacionais, múltiplos acessos aos relatórios, acesso remoto e uma interface mais detalhada, com mais opções de filtros.

Clientes com mais de 30 lojas ou 300 PDVs devem migrar para o serviço de Hospedagem (SaaS). Este serviço segue características semelhantes ao SiTef Express, incluindo a conformidade com as normas PCI DSS, manutenção, instalação, atualização e segurança fornecidas pela Fiserv. Recomenda-se entrar em contato com o setor comercial para tratativas contratuais e possíveis alterações de custos.

Para informações detalhadas sobre os custos da migração, é necessário entrar em contato com a área comercial responsável.

 

Precisa de ajuda?

O contrato do SiTef Express pode ser obtido através do contato com o gerente comercial responsável pela sua empresa.

Não, os canais de suporte técnico para quem hoje usa o SiTef on Premise permanecerão os mesmos: Portal do Cliente (chat e/ou abertura de ocorrências) e telefone (11) 3170-5300, opção 1.

Com a migração, será necessária apenas a inclusão de um novo parâmetro, o CNPJ, como medida de segurança adicional. Para obter mais informações sobre este parâmetro e outras alterações necessárias na automação, consulte a especificação da interface PDV (Client Modular ou CliSiTef), disponível no menu de downloads.

A migração para o SiTef na nuvem requer treinamento de até 5 (cinco) pessoas da equipe e possíveis adaptações nos procedimentos operacionais. É importante considerar esses aspectos durante o processo de migração.

 

Saiba mais

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