A pesquisa Experiência Brasileira com Serviços Financeiros, realizada pela Fiserv recentememte revelou que o Pix é o meio de pagamento preferido de 22% dos consumidores brasileiros – atrás apenas dos cartões, preferidos por 28% da população. Além disso, é apontado como o meio mais seguro para 66% dos entrevistados. A pandemia de Covid-19 também impulsionou o sucesso do Pix. O uso de dinheiro em espécie, por risco de contágio com coronavirus, foi bastante reduzido, dando mais espaço para meios digitais.
Mesmo as suspeitas de vulnerabilidade do Pix à época de lançamento em novembro de 2020 não abalaram a confiança e a preferência dos usuários por este meio de pagamento.. Por isso, sua empresa deve colocar o Pix no radar como uma modalidade a ser adotada com o objetivo de oferecer aos clientes um meio de pagamento prático e confiável.
Vantagens e desafios do Pix
Após sete meses no mercado, já podemos fazer um balanço das lições que o uso do Pix trouxe para os varejistas e consumidores.
O método estimula o setor varejista a ser mais eficiente e competitivo, ao promover uma experiência de compra simples e rápida, com transações que podem durar até dez segundos. O cliente ganha uma alternativa prática para realizar pagamentos e, ao mesmo tempo, o estabelecimento comercial tende a receber sua receita com menor custos de taxas.
Ainda assim, embora seja um processo simples para pessoas físicas, quando falamos do varejo, a maior dificuldade está na demanda pela criação da chave e das credenciais para que o pagamento ocorra na conta do estabelecimento comercial. Além disso, essa transação deve ser conferida nos extratos de conciliação. Por isso, é sempre importante manter o foco em simplificar o processo, procurando empresas como a Software Express.
Como a Software Express pode ajudar
A Software Express disponibiliza uma solução prática para varejistas que querem adotar o Pix: uma plataforma que possibilita a integração das APIs de recebimento dos bancos com as principais automações comerciais do mercado brasileiro. Com isso, ela simplifica a aceitação das transações realizadas via PIX pelos estabelecimentos integrados à solução de TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) e Gateway, já oferecidas pela Software Express. Ou seja, toda a segurança e tecnologia oferecida pelas soluções Software Express com a liberdade para o varejista escolher a instituição financeira de sua preferência sem precisar modificar os sistemas de operação, gestão e controle que já possui.
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